Sigorta şirketi tazminatı ödemezse ne yapılır?

Hasar bildiriminden sonra sigorta şirketi ödemeyi reddedebilir, eksik ödeyebilir ya da hiç cevap vermeyebilir. Böyle bir durumda atılacak ilk adım, şirkete yazılı başvuru yapmaktır.

İzlenecek adımlar

• Hasarı ve destekleyici belgeleri (tutanak, ekspertiz raporu, onarım faturası, fotoğraflar) toplayın.
• Sigorta şirketine tarihli ve imzalı yazılı başvuru yapın; başvurunun ulaştığını gösteren belgeyi saklayın.
• Cevap olumsuzsa ya da süresi içinde cevap gelmediyse uyuşmazlığı Sigorta Tahkim Komisyonu'na veya mahkemeye taşıyın.

Sigorta Tahkim Komisyonu

Sigortalılar ve hak sahipleri uyuşmazlığı mahkeme yerine Sigorta Tahkim Komisyonu'na götürebilir. Hakem kararlarına karşı yasal süre içinde itiraz hakemine başvurulabilir. Tahkime ve mahkemeye başvurunun birbirine etkisi olduğu için, yolu seçmeden önce bunu mutlaka değerlendirin.

Sürelere dikkat

Sigorta türüne göre zamanaşımı ve başvuru süreleri farklıdır. Reddedilen hasarı bekletmeden bir hukukçuya göstermek, hak kaybını önler.